Om de galerij in De Sims 4 te kunnen gebruiken moet Origin in onlinemodus staan en moet je ingelogd zijn in De Sims 4. Volgens mij kan het ook een probleem opleveren als je minderjarig bent. Ik weet niet precies waar de grens ligt, maar volgens mij verschilt het per land en heb je in Nederland tot 16 of 18 jaar een
kinderaccount (ook als het account niet door de ouders is aangemaakt). Een kinderaccount heeft beperkte online-mogelijkheden, dus het zou goed kunnen dat daardoor de Galerij wordt geblokkeerd (wat ik overigens een beetje onzin vind).
Je kan je geboortedatum in Origin bewerken:
http://help.ea.com/nl/article/how-to-ch ... origin-id/" onclick="window.open(this.href);return false;
Dus je zou eens kunnen invullen dat je 18 bent en dan kijken of het wel werkt. Je zou waarschijnlijk je e-mailadres opnieuw moeten verifiëren:
http://help.ea.com/nl/article/aging-up- ... t-account/" onclick="window.open(this.href);return false;
Update: ik lees net berichten dat je waarschijnlijk niet de geboortedatum van een kinderaccount kan veranderen. Ik vrees dat het dan onmogelijk wordt om dit op te lossen omdat je ook geen nieuw account kan aanmaken en De Sims 4 over te zetten omdat je minderjarig bent: "Persona's kunnen niet overgebracht worden als een van de accounts geblokkeerde accounts, persona's of rechten heeft of als een van de accounts
voor minderjarigen is."
Ik heb EA hierover een algemeen bericht gestuurd of dit is op te lossen, maar ik vrees dat het niet mogelijk is. Je zou contact kunnen opnemen met de
EA Helpdesk. Misschien dat ze je hier toch mee willen helpen.