Hier kan je alles delen over SimCity.
EA Games heeft veel hulppagina's gemaakt over foutmeldingen en andere problemen met SimCity. Het leek me handig om het een en ander in dit topic te zetten zodat iedereen alles makkelijk kan vinden. Op deze pagina kan je overigens een overzicht vinden van alle Nederlandse hulppagina's van EA en op deze pagina een overzicht van de Engelstalige pagina's. Verder zijn er ook nog deze en deze pagina's in het Duits.

Opmerking: je kan deze pagina sneller doorzoeken door met ctrl f het zoekvenster te openen en te zoeken op een bepaalde zoekterm.

Wat moet ik doen als ik de foutmelding 'SimCity werkt niet meer' krijg?
Als je de foutmelding 'SimCity werkt niet meer' krijgt, moet je controleren of de drivers van je grafische kaart zijn bijgewerkt en of je SimCity als Administrator speelt.
Bron: https://help.ea.com/nl/article/what-sho ... ed-working

Waarom flikkert mijn monitor als ik SimCity op Windows 8 wil spelen?
We weten dat sommige spelers met Windows 8 problemen ondervinden als ze SimCity opstarten. Als dit probleem optreedt, kun je deze twee stappen opvolgen:

1. Als je het spel laadt, druk je op de toetsen Alt en Enter om het spel in gevensterde modus te openen.
2. Voor je het spel start, kun het spel in de compatibiliteitsmodus van Windows 7 laten spelen. Zoek het uitvoerbestand van SimCity (Simcity.exe, in de installatiemap van SimCity of op je bureaublad). Klik met rechts op dit bestand en kies Eigenschappen. Er wordt een nieuw venster geopend. Klik op het tabblad 'Compatibiliteit' en zet een vinkje voor de optie 'Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor:'. Selecteer in het keuzemenu de optie 'Windows 7' en bevestig je keuze door op OK te klikken.

Deze stappen moeten voldoende zijn om de problemen te verhelpen en om SimCity te kunnen spelen.
Bron: https://help.ea.com/nl/article/why-do-i ... -windows-8

Advertentie

Foutmeldingen tijdens het downloaden, installeren of updaten van SimCity
Als er een fout is opgetreden tijdens het downloaden, installeren of updaten van SimCity, zoek dan de code van de foutmelding op in de lijst hieronder en volg de aanbevolen stappen om het probleem op te lossen.


Foutmelding SMCY1, SMCY7, SMCY10, SMCY21
Er is een fout opgetreden tijdens het downloaden van SimCity. Klik op Opnieuw. Mocht dit probleem zich opnieuw voordoen, controleer dan eerst of je internetverbinding correct werkt en herstart daarna SimCity. Klik vervolgens op Opnieuw. Wanneer je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice.


Foutmelding SMCY2, SMCY3, SMCY4
Er is een fout opgetreden tijdens het updaten van SimCity. Klik op Opnieuw. Als dit probleem zich opnieuw voordoet, controleer dan of je de juiste beheerdersrechten hebt om het spel op de computer te installeren. Lees meer over beheerdersrechten in een artikel dat je hier vindt.


Foutmelding SMCY5 / SimCity loopt vast tijdens het zoeken naar updates ('checking for updates')
Er is een fout opgetreden tijdens het downloaden of updaten van SimCity. Klik op 'Opnieuw'. Als je dit probleem vaker ondervindt en de meter terugloopt, moet je de game afsluiten en de locatie van SimCity op je computer zoeken. Het standaard installatiepad is meestal:
  • Op 32-bits versies van Windows: C:\Program Files\Origin Games\SimCity\
  • Op 64-bits versies van Windows: C:\Program Files (x86)\Origin Games\SimCity\


Zoek hier naar de map SimCityUserData, wis deze map en probeer je game opnieuw te updaten. Als deze oplossing niet werkt, raden we je aan om de game te verwijderen en opnieuw te installeren.
Mocht je na het opnieuw installeren van de game nog steeds problemen ondervinden, kun je contact opnemen met de klantenservice.
Note: The recovery tool will not resolve this issue, so please use the directions above.

Foutmelding SMCY6, SMCY17, SMCY18
Er is een fout opgetreden tijdens het updaten van SimCity. Klik op Opnieuw. Gebruik de SimCity-herstelapp als dit probleem zich opnieuw voordoet. Als je problemen blijft ondervinden na het gebruik van de herstelapp, verwijder dan het spel en installeer het spel opnieuw.

Lees meer over de SimCity-herstelapp in een artikel dat je hier kunt vinden.


Foutmelding SMCY8
Er is een fout opgetreden tijdens het controleren van je SimCity-gegevens. Klik op Opnieuw. Start SimCity opnieuw op en probeer het nog een keer als dit probleem zich opnieuw voordoet. Wanneer je nog steeds problemen ondervindt na het opnieuw opstarten, neem dan contact op met de klantenservice.


Foutmelding SMCY9
Er is een fout opgetreden tijdens het controleren van je SimCity-gegevens. Klik op Opnieuw. Gebruik de SimCity-herstelapp als dit probleem zich opnieuw voordoet. Als je na het gebruik van de herstelapp nog steeds problemen blijft ondervinden, verwijder dan het spel en installeer het spel opnieuw.

Lees meer over de SimCity-herstelapp in een artikel dat je hier kunt vinden.


Foutmelding SMCY11
Er is een fout opgetreden tijdens het controleren van je SimCity-archief. Klik op Opnieuw. Start SimCity opnieuw op en probeer het nog een keer als dit probleem zich opnieuw voordoet. Wanneer je nog steeds problemen ondervindt na het opnieuw opstarten, neem dan contact op met de klantenservice.


Foutmelding SMCY14, SMCY19

Er is een fout opgetreden tijdens het verbinden met de SimCity-updatedienst. Klik op Opnieuw. Sluit SimCity en controleer of je internetverbinding correct werkt. Probeer het dan opnieuw. Als je na het controleren van je internetverbinding nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice.


Foutmelding SMCY20
Er is een fout opgetreden tijdens het verbinden met de SimCity-updatedienst. Start SimCity opnieuw op en probeer het nog eens. Wanneer je nog steeds problemen ondervindt na het opnieuw opstarten, neem dan contact op met de klantenservice.


Foutmelding SMCY22
Er is een fout opgetreden tijdens het toepassen van de SimCity-update. Klik op Opnieuw. Start SimCity opnieuw op en probeer het nog een keer als dit probleem zich opnieuw voordoet.


Foutmelding SMCY23
Er is een fout opgetreden tijdens het updaten van SimCity. Start SimCity opnieuw op en probeer het nog eens. Gebruik de SimCity-herstelapp als dit probleem zich opnieuw voordoet.

Lees meer over de SimCity-herstelapp in een artikel dat je hier kunt vinden.


Foutmelding SMCY24

Er is een fout opgetreden tijdens het downloaden van SimCity. Klik op Opnieuw. Start SimCity opnieuw op en probeer het nog een keer als dit probleem zich opnieuw voordoet. Wanneer je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice.


Foutmelding SMCY25
Er is een fout opgetreden tijdens het verbinden met de SimCity-updateservers. Klik op Opnieuw.


Foutmelding SMCY26, SMCY28, SMCY29

Er is een fout opgetreden tijdens het downloaden van SimCity. Volg deze stappen op:
  • Klik op de knop 'Opnieuw opstarten', als deze er is.
  • Klik op de knop 'Opnieuw', als deze er is. Het kan zijn dat je een paar keer moet klikken.
  • Als beide knoppen ontbreken, moet je de game afsluiten met de X rechtsboven in de hoek. Start de game opnieuw op en kijk of de knop 'Spelen' nu wel is verschenen.
    Als die knop er is, is de update geïnstalleerd en kun je de game spelen.
    Als er na het opnieuw opstarten geen knop 'Spelen' is verschenen, maar wel een knop met 'Opnieuw', moet je daar op klikken.

Foutmelding SMCY27, SMCY30
Er is een fout opgetreden tijdens het updaten van SimCity. Controleer of je internetverbinding correct werkt en klik daarna op Opnieuw. Als dit probleem zich blijft voordoen, start SimCity dan opnieuw op en probeer het nog eens.


Foutmelding SMCY31
Er is een fout opgetreden tijdens het updaten van SimCity. Start SimCity opnieuw op en probeer het nog eens.


Foutmelding SMCY32
Er is een fout opgetreden tijdens het updaten van SimCity. Klik op Opnieuw. Start SimCity opnieuw op en probeer het nog een keer als dit probleem zich opnieuw voordoet. Als je problemem blijft ondervinden, verwijder dan het spel en installeer het spel opnieuw.


Foutmelding SMCY15
De opgegeven diskdrive werd niet gevonden. Probeer het opnieuw en voer een geldige diskdrive in.


Foutmelding SMCY16
Er is een fout opgetreden tijdens het installeren van SimCity omdat de doelschijf over onvoldoende vrije ruimte beschikt. Maak ruimte vrij op de schijf en installeer SimCity opnieuw.

Bronnen:
https://help.ea.com/nl/article/reported ... mcity-game
http://answers.ea.com/t5/Updater/Checki ... 32#U634232
https://help.ea.com/nl/article/simcity- ... ors-smcy-4
https://help.ea.com/nl/article/reported ... -from-disc